Cenário dos canais de venda online e a solução Univision para as operadoras de plano de saúde - Univision
904
post-template-default,single,single-post,postid-904,single-format-standard,ajax_fade,page_not_loaded,,qode-title-hidden,hide_top_bar_on_mobile_header,qode-theme-ver-10.1,wpb-js-composer js-comp-ver-5.0.1,vc_responsive

Cenário dos canais de venda online e a solução Univision para as operadoras de plano de saúde

A transformação digital e a implementação das vendas online como primeira opção de muitos consumidores já estava em andamento no mercado mundial e brasileiro, mas a pandemia da COVID-19 acelerou esse cenário e as empresas tiveram que se adaptar.

No Brasil, 79,1% dos domicílios utilizam a internet, de acordo com dados do IBGE em 2018. Das pessoas com acesso à internet, 82% já fizeram compras online. Com a pandemia, o isolamento social e o fechamento das lojas físicas, o e-commerce no país registrou um crescimento de 47%. Para se adaptar ao novo cenário, até pequenos negócios abriram seus canais de vendas online e, infelizmente, quem não acompanhou a nova tendência, ficou para trás.

Investir em e-commerce é mudar a forma como você se relaciona com o cliente, com vantagens para as duas partes. Vender online pode parecer complicado inicialmente, mas apresenta muitos mais benefícios que dificuldades. A redução de custos de comercialização e a disponibilidade são uns dos principais benefícios: a empresa gasta menos para vender e aumenta sua janela de vendas, já que o consumidor pode realizar a compra de qualquer lugar, a qualquer momento.

Além disso, a facilidade em gerar KPIs faz com que a administração das vendas seja mais inteligente. Com as informações coletadas online é possível monitorar acessos, leads, taxas de conversão e rejeição, entre outros indicadores.

Solução Univision: Portal de Vendas Online

A pandemia da COVID-19 também despertou o interesse em cuidar da saúde, fazendo com que usuários busquem soluções, planos de saúde e orientações médicas de forma online. Para facilitar a vida do cliente e otimizar os processos da operadora, a Univision oferece o Portal de Vendas Online.

A plataforma permite que a operadora disponibilize seus produtos para que o cliente possa simular e contratar os planos de saúde online. O Portal de Vendas Online oferece módulos de simulação PJ para empresas e PF para clientes individuais. Além disso, há o módulo de contratação, em que a operadora permite que todo o processo seja feito online de forma ágil, com envio de documentação e portabilidade.

O Sistema de Gestão de Prospect (SGP) também está disponível na plataforma. Com ele, os consultores de venda terão acesso às demandas geradas no portal para que possam entrar em contato com os clientes e iniciar a negociação ou monitorar o andamento da contratação.

Algumas das Unimeds que já usam o Portal de Vendas Online registraram 20% de aumento na taxa de conversão com a implantação da plataforma, provando que é possível obter sucesso com um sistema de vendas online. Para mais informações sobre a plataforma, entre em contato conosco.

App QUER

App Unimed Cliente

App Unimed Cooperado

Nenhum Comentário

Comentar